Lieu :
Saint Etienne
Type de contrat :
CDI
Faure Location, franchisé Clovis, recrute un(e) :
Responsable Activité Location (H/F)
Missions
Vous avez une fibre commerciale, un vrai sens de la relation client et l'envie de piloter une activité en pleine croissance ?
Rejoignez FAURE LOCATION, franchisé Clovis, et devenez un acteur clé de la stratégie de développement dans le secteur de la location de véhicules industriels.
En tant que Responsable d'Activité Location, vous pilotez l'ensemble des services du pôle Location en collaboration avec un des dirigeants : développement commercial, gestion opérationnelle, management d'équipe, suivi de la rentabilité... Vous êtes au coeur de la performance de la société de services.
VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Développement commercial & relation client :
- Prospecter, fidéliser et développer un portefeuille clients (entreprises, collectivités, artisans, ...)
- Commercialiser les contrats de location longue durée et d'entretien, en lien avec l'équipe commerciale
- Assurer le suivi de la satisfaction client et le traitement des réclamations
- Proposer des actions commerciales et marketing ciblées
Exploitation & performance
- Gérer le parc de véhicules (disponibilité, état, maintenance, renouvellement)
- Optimiser le taux d'occupation, la rentabilité et la qualité de service
- Superviser la facturation et garantir la conformité des contrats de location
- Suivre les indicateurs clés de performance : CA, marge, encours clients, etc.
Management & coordination
- Encadrer & animer l'équipe de l'agence (gestionnaire de parc, exploitant location...)
- Fixer les objectifs, accompagner les collaborateurs et favoriser leur montée en compétences
- Assurer la coordination avec les services internes (atelier, service garantie...)
Profil
- Formation Bac+3 minimum
- Première expérience réussie dans un poste similaire ou dans la location/vente de services
- Esprit d'analyse, autonomie, rigueur, réactivité
- Excellent relationnel, sens du service client et capacité à fédérer une équipe
Informations complémentaires :
- Rémunération attractive : fixe selon profil + variable motivant
- Véhicule de fonction (zone de chalandise Loire et Haute-Loire)
- Tickets restaurant
- Statut cadre - Forfait jours
Candidature à adresser à : recrutement@fauretrucks.fr
